微软承诺：用户若无法成功升级至Win10 我们白送一笔记本

腾讯科技讯 七月底，微软免费升级Windows10的截止期限就要到来。眼下，微软正在为提高Windows10的装机率绞尽脑汁。据外媒消息，微软最近推出一项措施：如果符合升级条件的电脑，微软员工无法当天在店内完成升级，微软将会赠送用户一台笔记本电脑。

据KTLA等多家外媒的报道，用户首先需要通过微软网站，查询自己电脑的硬件配置是否符合升级Windows10的要求。如果符合，则可以联系微软本地实体商店（Microsoft Store）的“Answer Tech”部门，预约升级日期。

在约定日期的早间，用户需要把电脑带到微软零售店，微软员工将会帮助用户完成Windows10的升级。微软承诺，如果到当天下班时，还无法顺利完成Windows10的升级，则微软将赔偿用户一台笔记本电脑，型号是“戴尔Inspiron 15”。

显然，微软通过这样的承诺，证明其对Windows10升级可靠性的信心。

如果用户的电脑硬件配置太老，无法升级到Windows10系统，微软也推出了一个优惠措施——旧电脑可以折价150美元购买一台新电脑。

7月29日是微软承诺的Windows10免费升级一年的最后期限。过了这一日期，用户升级必须自己支付120美元购买新版操作系统。

从各种迹象来看，微软对于Windows10的装机率十分担心。此前微软在旧版Windows系统中通过各种伎俩和手段，诱使用户升级到Windows10系统，已经引发了全球用户的不满和抗议，微软不得不进行了调整。

最近，媒体还报道微软甚至用全屏幕警告的方式，提醒用户尽早升级到Windows10系统。

到目前为止，全世界安装Windows10系统的手机、平板、电脑等共有3.5亿台。而根据微软早前的计划，前三年内Windows10要安装到十亿台设备上。

然而众所周知的是，微软在手机市场遭遇惨败，每个季度Lumia手机的销量只有两百多万部，全球市场份额甚至不到1%，这将影响到Windows10的装机量（装机量统计包括了移动版）。

微软一名高管最近已经表示，由于自家智能手机业务出现的变化，Windows10三年内完成十亿台装机量的目标已经无法完成。